Hebt u een vraag omtrent Uniglobe Travel? Misschien vindt u het antwoord hier. We geven u een overzicht van de meest gestelde vragen, met antwoorden. De lijst wordt regelmatig aangevuld met nieuwe vragen.
Hoe kies ik een reisagent?
In het functioneel menu rechtsboven in uw browserscherm klikt u op 'contact'. Selecteer de gewenste reisagent door op de kaart een agent aan te duiden of door in het lijstje onder de kaart de gewenste agent aan te klikken.
Hoe maak ik een profiel aan?
U kan uw profiel beheren door de link rechts bovenaan iedere pagina van de web site te volgen.
Als ik een ongeval heb in het buitenland, worden mijn kosten in België dan terugbetaald?
De nabehandelingskosten in België ten gevolge van een ongeval in het buitenland worden door onze maatschappij tot max. 6 200 € tot 1 jaar na het ongeval terugbetaald. Ook voorzien wij een vergoeding in geval van overlijden of blijvende invaliditeit.
Ik ben reeds via mijn mutualiteit verzekerd. Is dit voldoende?
De meeste mutualiteiten bieden u een basisverzekering aan die, afhankelijk van uw specifieke situatie, ontoereikend kan zijn. De franchise evenals het remgeld blijft ten uwen laste.
De Europese betaalt alle gewaarborgde kosten terug voor tussenkomst mutualiteit.
Ik heb mijn reis met mijn creditcard betaald. Ben ik dan verzekerd?
In het algemeen gaat het hier enkel over een reisongevallenverzekering, geen bijstand. Dit betekent dat u niet wordt geholpen op het ogenblik dat u er echt nood aan heeft, maar indien u in het buitenland een ongeval heeft, krijgt u éénmalig een bedrag uitgekeerd bij blijvende invaliditeit of overlijden.
Ik word op vakantie opgenomen in het ziekenhuis. Betaalt de verzekering het transport en de verblijfskosten van mijn familie naar het buitenland?
De Europese verzorgt en betaalt de transportkosten (onbeperkt) en de hotelkosten tot 625 €.
Kan ik bij De Europese rechtstreeks terecht voor de afsluiting van een reisverzekering?
Neen, wij werken enkel via de betere reisagent.
Wanneer is mijn boeking volledig afgerond?
Pas wanneer u een boekingsnummer (=PNR) ontvangen heeft is uw boeking volledig afgerond. U zal deze nummer kunnen terugvinden in de bevestigingsemail die naar uw mailbox is verstuurd. Tevens is deze nummer terug te vinden in stap 5 van het boekingsproces.
